ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של רותי דריאל – חזרה ללב הורות (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על-ידי רותי דריאל, (להלן: "רותי", "העסק", "אנו"). רותי דריאל מעריכה את פרטיותך ומתחייבת לשמור על המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו. מדיניות זו נועדה להבהיר אילו סוגי מידע אנו אוספים, באילו דרכים אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.

 

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:

א. מידע שנאסף אוטומטית במהלך הגלישה: בעת השימוש באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי באמצעות שירותים כגון:

• Google Analytics: כולל כתובת IP (כפופה לאנונימיזציה בהתאם להגדרות השירות), סוג הדפדפן וגרסתו, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, משך השהייה, הדפים בהם ביקרת, ודפוסי שימוש נוספים.
• Google Search Console: מידע על שאילתות חיפוש, מקור התנועה, ומידע טכני נוסף לשיפור האתר.

ב. מידע שנמסר על ידך באופן יזום: באתר קיימים טפסים בהם תוכל להזין פרטים אישיים:

• טופס יצירת קשר: בו נדרשים הגולשים להזין שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן חופשי.
• טופס הרשמה לדיוור (ניוזלטר): בו נדרשת הזנת כתובת דוא"ל. מידע זה מועבר ומנוהל במערכת הדיוור 'סמוב' (Smoove).
• הרשמה לקורסים ותשלום: בעת הרשמה לקורס, ייתכן שתתבקש/י למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, דוא"ל וטלפון. פרטי המשתתפים בקורסים מנוהלים בפלטפורמת "האקדמיה הישראלית ללימודים באינטרנט". לתשומת ליבך: תהליך התשלום (סליקה) אינו מתבצע באתר, אלא באמצעות קישור חיצוני מאובטח לספק הסליקה 'קארדקום' (Cardcom). אנו איננו אוספים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך; מידע זה נמסר על ידך ישירות לקארדקום וכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

בעת שליחת כל אחד מהטפסים (יצירת קשר, הרשמה לדיוור), המערכת עשויה לשמור נתונים טכניים כגון זמן השליחה, את כתובת ה-IP של הגולש וכן את נתוני ה-User Agent של הדפדפן, לצורכי אבטחה ותיעוד.

2. מטרת השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפניות שהתקבלו באמצעות טופס יצירת הקשר.
• אספקת שירותים וניהול קורסים: לצורך רישומך, ניהול גישתך ותמיכה בקורסים הדיגיטליים אליהם נרשמת.
• שליחת עדכונים, תכנים מקצועיים והצעות שיווקיות (ניוזלטר), וזאת רק בכפוף להסכמתך המפורשת.
• שיפור חוויית המשתמש באתר והבנת צורכי הגולשים (באמצעות המידע האוטומטי).
• ניתוח פעילות באתר לצרכי תחזוקה, אבטחה ושדרוגים טכניים.
• עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות.

3. תקופת שמירת המידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנחוץ לשם מימוש המטרות שלשמן נאסף, או למשך תקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין (למשל, לצורכי תיעוד חשבונאי). לאחר תקופה זו המידע יימחק, או יישמר במתכונת אנונימית שאינה מאפשרת זיהוי אישי.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מעבירים מידע אישי המאפשר את זיהויך לגורמים חיצוניים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

• קיבלנו את הסכמתך המפורשת להעברת המידע.
• העברה נדרשת על פי חוק, צו בית משפט, או דרישה של רשות מוסמכת.
• שיתוף עם ספקי שירות חיצוניים: אנו משתפים מידע רק ככל הנדרש עם ספקים המספקים עבורנו שירותים תפעוליים חיוניים. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה נמסר. ספקים אלו כוללים:
  • מערכת דיוור: חברת 'סמוב' (Smoove) לצורך ניהול רשימות התפוצה ושליחת הניוזלטר.
  • מערכת קורסים: פלטפורמת "האקדמיה הישראלית ללימודים באינטרנט" לצורך ניהול המשתמשים בקורסים.
  • ספקי סליקה: חברת 'קארדקום' (Cardcom) לצורך עיבוד תשלומים (כאמור, המידע נמסר להם ישירות על ידך).
  • ספקים טכניים נוספים: כגון שירותי אחסון אתרים, ניתוח נתונים (Google) או אבטחת מידע.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך:

• שמירה על העדפות המשתמש.
• ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
• מדידה סטטיסטית באמצעות Google Analytics.

תוכל לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, אולם חסימתן עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, הן ברמה הטכנית והן ברמה הארגונית, כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן, או פגיעה במידע האישי שלך. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL (תקשורת מוצפנת). עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ואנו איננו אחראים לנזקים הנובעים מגישה בלתי מורשית למידע, כל עוד ננקטו אמצעים סבירים למניעתה.

7. זכויותיך לפי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע: תוכל לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנאסף עליך.
• זכות לתקן או למחוק מידע: אם המידע שגוי, חלקי, או אינו רלוונטי, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו (בכפוף למגבלות חוקיות, כגון חובת שמירת תיעוד).
• זכות להתנגד לעיבוד מידע: במקרים מסוימים המוגדרים בחוק.

בקשות למימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: rutan6@gmail.com.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

השימוש בשירותים כמו Google Analytics, מערכת הדיוור 'סמוב', ופלטפורמת הקורסים 'האקדמיה הישראלית ללימודים באינטרנט', עשוי לכלול העברת מידע לשרתים שעשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל. אנו מוודאים כי כל העברת מידע כזו מתבצעת בהתאם לדין החל ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע.

9. עדכון מדיניות פרטיות

אנו רשאים לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר בציון תאריך העדכון האחרון, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בעניין מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

דוא"ל: rutan6@gmail.com

טלפון: 050-7566846

תאריך עדכון אחרון: 24 באוקטובר 2025.